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乐橙国际官方|女子投诉快递员,遭死亡威胁:知道你地址,弄死你 投注技巧

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乐橙国际官方|女子投诉快递员,遭死亡威胁:知道你地址,弄死你

乐橙国际官方,"知道你地址,弄死你",这是某快递员对客户说的话。

事情的经过是这样的,北京朝阳区的徐女士有一件15磅重的快递到货,快递员在没有电话或短信通知的她的情况下就放进了快递柜。

徐女士因为包裹太重,再加之没有时间去取,就搁置了两天。没想到就因为晚取了两天快递,引发了快递员对其极大的不满,打电话来的语气超级冲。

徐女士跟快递员的对话如下:

快递员:你快递放两天了你知道吗?

徐女士:我知道啊。

快递员:你知道你怎么不去取啊?

徐女士:那你给我送一下吧,我现在在家呢。

整个对话过程中,快递员的态度一直很恶劣,即使在快递送上门之后也依然很冲。

面对快递员如此态度,徐女士就找到了邮政的投诉,将该快递员投诉了。

在投诉意见栏"希望收到怎样的处理结果",徐女士写的是留了电话号码但是不希望有人给打(骚扰)电话,以后放到快递柜之前先给她打电话。

但没想到的是,从投诉结束之后,之前给徐女士送快递的快递员,就连着给她打了三个电话。

第一个电话,快递员态度特别恶劣地质问她:你凭什么给我投诉啊。

徐女士挂掉之后,紧接着快递员又打了第二个电话。徐女士原本是跟快递员好好说这个事情,但快递员的态度依然是骂骂咧咧的,徐女士不耐烦之后,又挂了电话。

到第三个电话的时候,徐女士实在不堪其扰,接起电话的同时,按下了录音,没想到这一次除了快递员要求其撤销投诉之外,旁边还有一名男子在旁边用言语威胁:想不想在家住了,x你妈的,还想不想在家住了?弄死她!都是外地人,想不想在这住了……

事后,据调查该男子是这一快递员的同事,这也就是说该快递公司的快递员水平素质值得堪忧。

其实仔细捋一下整个事情的经过,我们会发现,整个事情的导火索是快递员没有履行自己的责任和义务,将快递抵达这件事告知给客户,在征求客户意见之后进行妥善处置。

这里需要科普的是《快递暂行条例》中,第二十五条显示:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。

说的简单点就,快递员有义务将快递送到收货地址上的具体地点,当面验收。如果快递员想放到代收点或者快递柜,必须要征得当事人同意,否则就属于违规行为。

在自己明显违规的情况下,还用恶劣的态度对待客户,并且在接到投诉后不悔改,还恐吓威胁客户撤销投诉,这一快递员的行为实在是无耻至极。

另外,还有多名网友反映,自己也曾遇到过快递员不提前告知就直接自作主张帮客户签收的行为。

在这里,我只想说每个职业都有自己的职业道德和职业责任,快递员也是如此。既然入了这个行业,就该按规矩办事,这也是整个社会运行的规则。

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2020-01-11 17:18:18

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